Käyttöehdot
Voimaantulopäivä: 07.04.2026
Päivitetty viimeksi: 07.04.2026
Nämä käyttöehdot koskevat verkkosivuston iptvsuomi.org ja siellä tarjottavien digitaalisten palveluiden käyttöä. Käyttämällä verkkosivustoa, tilaamalla palvelun, pyytämällä ilmaisen testin tai käyttämällä palvelua hyväksyt nämä käyttöehdot sekä sivustolla julkaistut tietosuoja-, palautus- ja muut mahdolliset käytännöt.
Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä verkkosivustoa tai palvelua.
1. Palveluntarjoajan tiedot
Sivusto: iptvsuomi.org
Palvelun nimi: IPTV Suomi
Sähköposti: contact@iptvsuomi.org
WhatsApp-tuki: +44 7575 495034
Osoite: Lakanvarsi 2, FI-01150 Söderkulla, Finland
Suomessa verkkokaupan on annettava ennen sopimuksen tekemistä selkeästi tiedot elinkeinonharjoittajasta, yhteystiedoista, hinnasta, maksamisesta, peruuttamisoikeudesta ja muista olennaisista ehdoista.
2. Palvelun kuvaus
IPTV Suomi tarjoaa digitaalisia tilauspalveluita, jotka toimitetaan sähköisesti. Palveluun voi kuulua käyttöoikeuden aktivointi, kirjautumistiedot, asiakastuki, mahdollinen ilmainen testi sekä verkkosivustolla julkaistu palvelua koskeva sisältö.
Palvelun ominaisuudet, saatavuus, sisältö, yhteensopivuus ja käyttöaika voivat vaihdella valitun paketin, laitteen, sovelluksen, internetyhteyden ja muiden teknisten tekijöiden mukaan.
3. Kuka voi käyttää palvelua
Palvelua saa käyttää vain henkilö, joka voi lain mukaan tehdä sitovan sopimuksen. Jos käytät palvelua toisen henkilön, kotitalouden tai yrityksen puolesta, vakuutat, että sinulla on oikeus toimia heidän puolestaan.
Asiakas vastaa siitä, että palvelun käyttö on sallittua hänen sijaintinsa ja sovellettavan lainsäädännön mukaan.
4. Tilaukset ja sopimuksen syntyminen
Tilauksen tekeminen verkkosivuston, sähköpostin, chatin tai WhatsAppin kautta katsotaan ostotarjoukseksi. Sopimus syntyy, kun hyväksymme tilauksen ja toimitamme palvelun, aktivoimme käyttöoikeuden tai lähetämme kirjautumistiedot.
Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa tilauksen esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
maksu ei onnistu tai siinä ilmenee epäilyttävää toimintaa
annetut tiedot ovat puutteellisia tai virheellisiä
tilaus vaikuttaa väärinkäytöltä tai petokselta
palvelua ei voida toimittaa kohtuullisesti
5. Ilmainen testi
IPTV Suomi voi tarjota ilmaisen testin tai kokeilujakson, jotta asiakas voi arvioida palvelun yleistä toimivuutta, yhteensopivuutta ja käyttökokemusta ennen maksullista tilausta.
Ilmainen testi voidaan rajoittaa ajan, laitteen, sisällön tai muiden teknisten ehtojen perusteella. Pidätämme oikeuden evätä, rajoittaa tai lopettaa testin, jos havaitsemme väärinkäyttöä, toistuvia testipyyntöjä tai muuta epäasiallista toimintaa.
Ilmainen testi ei anna pysyvää käyttöoikeutta eikä takaa täysin samanlaista käyttökokemusta kaikilla laitteilla, verkoissa tai sovelluksissa.
6. Tili ja kirjautumistiedot
Asiakas vastaa kirjautumistietojensa turvallisesta säilyttämisestä. Tunnuksia ei saa jakaa, luovuttaa tai käyttää tavalla, joka ylittää tilaukseen mahdollisesti kuuluvan sallitun käytön.
Asiakas on vastuussa kaikesta käytöstä, joka tapahtuu hänen kirjautumistiedoillaan, ellei hän ilmoita meille viipymättä mahdollisesta luvattomasta käytöstä.
Voimme vaihtaa, estää tai keskeyttää tunnukset, jos epäilemme väärinkäyttöä, tietoturvariskiä tai näiden käyttöehtojen rikkomista.
7. Sallittu käyttö
Palvelua saa käyttää vain henkilökohtaiseen, normaaliin ja lailliseen käyttöön. IPTV Suomea tulee käyttää tavalla, joka ei häiritse palvelun toimintaa, verkkosivustoa, muita käyttäjiä tai asiakastukea.
8. Kielletty käyttö
Asiakas ei saa:
myydä, jakaa, jälleenmyydä tai luovuttaa palvelua ilman lupaa
yrittää murtaa, kopioida, muokata tai kiertää palvelun teknisiä suojauksia
käyttää vääriä henkilötietoja tai maksutietoja
käyttää palvelua laittomaan, petolliseen tai haitalliseen tarkoitukseen
väärinkäyttää ilmaisia testejä, palautuspyyntöjä tai asiakastukea
häiritä verkkosivuston, maksujärjestelmän tai palvelun normaalia toimintaa
Jos havaitsemme kiellettyä käyttöä, voimme keskeyttää tai lopettaa palvelun välittömästi.
9. Yhteensopivuus ja asiakkaan vastuu
Asiakas vastaa siitä, että hänen laitteensa, internetyhteytensä, sovelluksensa ja muut tekniset asetuksensa soveltuvat palvelun käyttöön. Suosittelemme kokeilemaan palvelua ennen lopullista tilausta aina, kun ilmainen testi on saatavilla.
Palvelun toimivuuteen voivat vaikuttaa esimerkiksi:
laitteen ominaisuudet
käytetty sovellus
internetyhteyden laatu
VPN- tai DNS-asetukset
kolmannen osapuolen sovellukset
paikalliset verkko- tai palveluntarjoajarajoitukset
10. Kolmannen osapuolen sovellukset ja laitteet
Palvelua voidaan käyttää kolmannen osapuolen sovelluksilla, soittimilla tai laitteilla. Ellei toisin ilmoiteta, emme omista tai hallitse näitä sovelluksia tai laitteita.
Emme vastaa:
kolmannen osapuolen sovellusten muutoksista
sovelluskauppojen saatavuudesta
käyttöjärjestelmäpäivitysten vaikutuksista
tietyn laitteen tai sovelluksen rajoituksista
ulkoisten alustojen aiheuttamista katkoksista
11. Hinnat ja maksut
Verkkosivustolla tai tilauksen yhteydessä ilmoitettu hinta on tilaushetkellä voimassa oleva hinta, ellei kyseessä ole selvä virhe. Asiakas vastaa siitä, että annetut maksutiedot ovat oikeita ja että hänellä on oikeus käyttää valittua maksutapaa.
Verkkokaupan on annettava ennen ostoa selkeästi tiedot hinnasta, maksutavoista, sopimuksen kestosta sekä peruuttamista ja takuita koskevista ehdoista.
Jos maksu epäonnistuu, viivästyy, peruutetaan tai siihen liittyy petosepäily, voimme viivästyttää aktivointia tai keskeyttää palvelun, kunnes asia on selvitetty.
12. Tilausjakso ja uusiminen
Palvelu voidaan tarjota määräaikaisena tilauksena tai automaattisesti uusiutuvana tilauksena, jos tämä ilmoitetaan selvästi tilauksen yhteydessä.
Jos tilaukseen sisältyy automaattinen uusinta, asiakas voi peruuttaa tulevat veloitukset ennen seuraavan laskutuskauden alkua. Peruuttaminen estää tulevat maksut, mutta ei automaattisesti oikeuta palautukseen jo alkaneesta tilausjaksosta, ellei laki tai erillinen palautuskäytäntö toisin määrää.
13. Toimitus ja aktivointi
Pyrimme toimittamaan kirjautumistiedot tai aktivoimaan palvelun verkkosivustolla tai tilauksen yhteydessä ilmoitetussa ajassa. Toimitusaika voi kuitenkin vaihdella maksun tarkistuksen, teknisten ongelmien, järjestelmäkuorman tai tukiruuhkan vuoksi.
Jos aktivointi viivästyy, asiakas voi ottaa yhteyttä tukeemme.
14. Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on verkossa tehtyihin etäsopimuksiin yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus. Digitaalisten palveluiden osalta tämä oikeus voi kuitenkin rajoittua tai päättyä, jos asiakas pyytää palvelun aloittamista välittömästi ennen peruuttamisajan päättymistä ja hyväksyy tämän vaikutuksen peruuttamisoikeuteen.
Jos IPTV Suomi aktivoidaan heti asiakkaan pyynnöstä, asiakasta voidaan pyytää vahvistamaan, että:
palvelu halutaan aloittaa välittömästi
asiakas ymmärtää, että tämä voi vaikuttaa lakisääteiseen peruuttamisoikeuteen
Palautuksia ja hyvityksiä koskevat tarkemmat ehdot löytyvät palautus- ja hyvityskäytännöstämme.
15. Palautukset ja hyvitykset
Palautukset, hyvitykset, laskutusvirheiden korjaukset ja mahdolliset rahat takaisin -ehdot käsitellään erillisen palautus- ja hyvityskäytännön mukaisesti.
Jos kuluttaja käyttää pätevää peruuttamisoikeuttaan, myyjän on palautettava maksu ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.
Mikään näissä käyttöehdoissa ei rajoita asiakkaan pakottavia lakisääteisiä oikeuksia.
16. Palvelun saatavuus
Pyrimme pitämään verkkosivuston ja palvelun toiminnassa mahdollisimman vakaasti, mutta emme takaa, että palvelu on aina keskeytyksettä käytettävissä.
Palvelussa voi esiintyä katkoksia tai muutoksia esimerkiksi seuraavista syistä:
huolto tai päivitykset
tekniset viat
palvelinmuutokset
tietoturvatoimet
kolmannen osapuolen häiriöt
verkkoyhteysongelmat
Pidätämme oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa osia palvelusta turvallisuus-, teknisistä, oikeudellisista tai liiketoiminnallisista syistä.
17. Asiakastuki
Tarjoamme asiakastukea verkkosivustolla ilmoitettujen yhteystietojen kautta. Tuen laajuus voi vaihdella ongelman, laitteen, sovelluksen ja tilauksen mukaan.
Voimme pyytää asiakkaalta ongelman selvittämiseksi esimerkiksi seuraavia tietoja:
tilausnumero
laitteen tyyppi
käytetty sovellus
kuvakaappaus
virheilmoitus
perustiedot yhteydestä tai asennuksesta
Jos asiakas ei tee kohtuullista yhteistyötä ongelman selvittämisessä, se voi vaikuttaa tukipyynnön tai palautuspyynnön käsittelyyn.
18. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkosivuston sisältö, tekstit, kuvat, rakenne, logot, grafiikat ja muu materiaali kuuluvat IPTV Suomelle tai sen lisenssinantajille, ellei toisin ilmoiteta.
Sisältöä ei saa kopioida, levittää, muokata, julkaista uudelleen tai käyttää kaupallisesti ilman etukäteistä kirjallista lupaa.
19. Käyttäjän viestit ja palaute
Jos asiakas lähettää meille viestejä, palautetta, kuvakaappauksia tai muuta materiaalia, hän vakuuttaa, että hänellä on oikeus lähettää kyseinen sisältö ja että se ei loukkaa lakia tai kolmansien osapuolten oikeuksia.
Voimme käyttää tällaista materiaalia asiakastukeen, petosten ehkäisyyn, riitojen ratkaisemiseen ja palvelun kehittämiseen.
20. Keskeytys ja lopettaminen
Voimme keskeyttää tai lopettaa palvelun käytön välittömästi, jos:
asiakas rikkoo näitä käyttöehtoja
maksu peruutetaan tai riitautetaan
havaitsemme petosta, väärinkäyttöä tai luvatonta käyttöä
käyttö aiheuttaa turvallisuus-, oikeudellisen tai teknisen riskin
asiakkaan antamat tiedot ovat olennaisesti virheellisiä
Asiakas voi lopettaa palvelun käytön milloin tahansa. Jos tilaus uusiutuu automaattisesti, asiakkaan on peruutettava uusinta ennen seuraavaa laskutuskautta, jotta uusia maksuja ei veloiteta.
21. Vastuunrajoitus
Palvelu ja verkkosivusto tarjotaan siinä muodossa kuin ne ovat saatavilla. Emme takaa, että palvelu toimii aina keskeytyksettä, virheettömästi tai kaikilla laitteilla.
Siltä osin kuin laki sallii, IPTV Suomi ei vastaa epäsuorista vahingoista, tulonmenetyksistä, tietojen menetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä tai muista välillisistä vahingoista, jotka johtuvat palvelun tai verkkosivuston käytöstä.
Tämä vastuunrajoitus ei poista sellaisia kuluttajan oikeuksia, joita ei voida lain mukaan rajoittaa. EU:n kuluttajasäännöt suojaavat kuluttajaa myös silloin, kun digitaalinen sisältö tai digitaalinen palvelu ei vastaa sovittua.
22. Yksityisyys ja henkilötiedot
Palvelun käyttöön sovelletaan myös tietosuojakäytäntöämme. Henkilötietoja käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Jos verkkosivustolla käytetään evästeitä, analytiikkaa tai yhteydenottolomakkeita, niitä koskevat tiedot tulee lukea tietosuoja- tai evästekäytännöstä.
23. Ehtojen muutokset
Voimme päivittää näitä käyttöehtoja ajoittain oikeudellisista, teknisistä, turvallisuuteen liittyvistä tai liiketoiminnallisista syistä. Uusin versio julkaistaan verkkosivustolla päivitetyn päivämäärän kanssa.
Jos muutos vaikuttaa olennaisesti asiakkaan oikeuksiin tai jatkuvaan tilaukseen, voimme ilmoittaa siitä erikseen.
24. Sovellettava laki
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia, elleivät pakottavat kuluttajansuojasäännökset asiakkaan asuinmaassa edellytä muuta suojaa.
25. Erimielisyydet
Jos asiakkaalla on valitus tai ongelma, pyydämme ottamaan ensin yhteyttä asiakastukeemme, jotta voimme yrittää ratkaista asian nopeasti ja selkeästi.
26. Yhteystiedot
IPTV Suomi
Verkkosivusto: iptvsuomi.org
Sähköposti: contact@iptvsuomi.org
WhatsApp-tuki: +44 7575 495034
Osoite: Lakanvarsi 2, FI-01150 Söderkulla, Finland
